Renforcer la Performance Internationale : beIN SPORTS et Adomlingua

Etude de cas – beIN SPORTS : 1 600 heures de formations linguistiques sur mesure pour leurs équipes audiovisuelles

Statistique clé : Plus de 1600h de formation pour améliorer l’expérience client en quatre langues (anglais, arabe, espagnol et français)

Présentation de BeIN Sports

BeIN Sports est un réseau mondial de chaînes de sport diffusant des contenus premium (football, basketball, tennis, etc.) à des abonnés dans plusieurs régions (Moyen Orient, Europe, Amérique du Nord).

Des besoins linguistiques liés aux métiers audiovisuels

Chez beIN SPORTS, les collaborateurs évoluent dans des fonctions très diverses : journalistes, techniciens MCR, IT, production, RH ou encore communication. Tous ont des enjeux linguistiques spécifiques, qu’il s’agisse d’échanger avec des interlocuteurs internationaux, de produire du contenu multilingue, ou de renforcer leur aisance à l’oral dans un contexte professionnel exigeant.

Le défi rencontré

beIN SPORTS souhaitait offrir à ses collaborateurs un accompagnement linguistique ciblé, axé sur la remise à niveau et le perfectionnement professionnel, en lien direct avec leurs responsabilités. L’objectif : renforcer l’aisance à l’oral comme à l’écrit dans des situations concrètes du quotidien (réunions en anglais, appels internationaux, coordination technique, présentations, reporting…).

Le principal enjeu résidait dans la grande diversité des profils concernés :
journalistes, opérateurs de diffusion, cadreurs, ingénieurs IT, techniciens support, responsables RH, chargés de communication, directeurs marketing, etc.

Chacun avait des besoins linguistiques spécifiques, liés à son métier, son niveau initial et ses contraintes de planning.

Il fallait donc mettre en place une solution :

• Flexible : formations en présentiel sur site (Boulogne) ou à distance selon les préférences ;
• Adaptée : diagnostics individualisés pour construire des parcours sur mesure ;
• Compatible avec des emplois du temps complexes (astreintes, production, activité terrain) ;
• Et coordonnée en lien étroit avec l’équipe RH.

La solution apportée par Adomlingua

Format des cours

• Cours individuels de 2 heures, permettant un suivi personnalisé et un travail en profondeur sur les compétences orales et écrites.
• Des formateurs expérimentés et sensibilisés aux métiers techniques, rédactionnels ou RH de la chaîne.

Organisation adaptée aux contraintes du terrain

• Chaque collaborateur a choisi ses créneaux (jours et horaires) en fonction de son planning opérationnel, souvent complexe et variable (astreintes, production, actualité sportive).
• Les formations ont été proposées en visioconférence ou dans les locaux de beIN SPORTS à Boulogne, selon les préférences.

Supports pédagogiques contextualisés

• Accès à une interface interactive propulsée par l’IA, personnalisée pour le secteur audiovisuel.
• L’outil proposait un accompagnement précis : vocabulaire métier, expressions idiomatiques, tonalité adaptée aux cibles (communication interne, B2B, B2C), scénarios multilingues, etc.
• Chaque formation débutait par un diagnostic de niveau et de besoin, afin de construire un parcours individualisé et immédiatement utile.

Les résultats obtenus

Résultats concrets :

• Plus de 1600h de formation dispensée
• Gain d’un niveau (majoritairement B1 vers B2)
• Gain de temps constaté dans la gestion des échanges internationaux
• Satisfaction globale : 9,7/10 sur la qualité de la formation
• Renforcement de la cohésion entre équipes multiculturelles

Témoignages client :

"Formateur à l’écoute avec un programme de formation personnalisé à souhait. "
 – Opérateur de diffusion et de coordination des programmes chez BeIN SPORTS France 

"Je prends des cours avec Adriana depuis maintenant quelques heures et tout se passe très bien. La progression est très rapide et Adriana accompagne ça avec beaucoup de sourire et de bienveillance."
– Cheffe de production, beIN SPORTS France

Et vous ? Vos équipes méritent une formation linguistique sur mesure.

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