Assistanat de direction en Espagnol

Durée conseillée : 30h

Télécharger la fiche

Vous allez être amené à communiquer en espagnol la majeure partie du temps, mais dans un contexte précis (lié à votre activité professionnelle par exemple). Vous voulez acquérir une maîtrise de la langue dans un champ lexical particulier. Cette formation s’adresse à des adultes ayant suivi des cours d’espagnol dans un contexte scolaire et / ou universitaire auparavant mais qui n’ont pas ou peu bénéficié de formation continue depuis. Dans ce but, il s’agit de développer le vocabulaire et les réflexes linguistiques permettant de s’exprimer, au téléphone ou en face-à-face, sans appréhension dans un contexte professionnel.

Acquérir tous les aspects fondamentaux du langage téléphonique employé dans la vie professionnelle
Faire une présentation en espagnol
Rédiger des courriers ou mails en espagnol
Mémoriser les bases essentielles pour faire face aux difficultés les plus fréquentes
Apprendre à parler de soi et de son environnement
Mémoriser un répertoire de langue élémentaire, et un répertoire plus précis et plus étoffé répondant aux exigences du milieu dans lequel évoluera le stagiaire.

Chaque cours de perfectionnement dans un champ lexical particulier est parfaitement adapté au contexte dans lequel va prochainement évoluer le stagiaire.

Compréhension et rédaction de tous types de courriers (emails, lettres, etc.)
Enrichir le vocabulaire, les expressions spécifiques (par thème abordé) afin d'utiliser un langage précis, clair et approprié dans toute conversation
Informations, relances, réclamations, paiements, suivis de clients
Téléphone : compréhension et familiarisation avec des expressions types (Puis-je vous aider ? / Il n’est pas là pour le moment / Puis-je prendre un message ? / Veuillez patienter …)
Accueillir des visiteurs : proposer des boissons, faire patienter, formules de politesse
Améliorer l'accent, le rythme et l'enchaînement des phrases grâce à des exercices élaborés à partir de situations authentiques
Environnement du poste de travail : objets du bureau, visite des locaux
Savoir parler de soi : compétences, profil de poste
Prise de rendez-vous, plannings
Manier des chiffres sans hésitation (références de catalogues, horaires, dates, pourcentages…)
Connaître la prononciation de l'alphabet pour épeler correctement des noms propres, noms de lieux, etc.
Espagnol informatique
Prises de commandes : bureautique, réservations, événementiel
Comptabilité : prix de revient, négociation

Naturellement, chaque cours correspond à l’activité du stagiaire.

Dans l’approche de progrès rapides, les cours se déroulent en espagnol aussi souvent que possible.

Le premier cours sert à déterminer avec le professeur les objectifs et contraintes du stagiaire.
Le programme sera conçu en conséquence.

De même, les supports pédagogiques dépendront des souhaits du stagiaire et du contenu du cours. Cependant, voici un exemple de support utilisé pour un cours donné à une future assistante de direction :

Pôles gestion Organisation et Assistance – Bts Assistance De Direction et Assistant Secrétaire
Trilingue (Michèle Adeline), ed. Fontaine Picard

Cas pratique de communication et organisation - Bts Assistance De Direction et Assistant
Secrétaire Trilingue (Pierrette Drivet), ed. Bréal

Rechercher un programme

Témoignages

En effet , je prends des cours d'espagnol avec Maria-Teresa. Ce sont des cours avec de la conversation, des exercices et de nombreuses explications données par le professeur d'une manière très claire. Maria-Teresa est à l'écoute et très attentive et me corrige bien en m'expliquant pourquoi il y a une erreur. Elle est encourageante et agréable. Nous avons un bon contact et je suis satisfaite de ce professeur.
Pascale A, Scripte au sein d'une chaine de télévision

Voir tout les témoignages